Skuteczne wyjście na rynki zagraniczne dzięki strategii opartej na danych
Cyfrowa transformacja sieci stacjonarnej w globalną platformę sprzedaży wózków
Klient:
Branża Dziecięca
Wyzwanie:
Podkarpacka firma z ugruntowaną pozycją w handlu stacjonarnym postawiła sobie ambitny cel: rozpoczęcie sprzedaży online na skalę globalną. Realizacja wymagała nie tylko stworzenia zaawansowanej platformy od podstaw, ale przede wszystkim precyzyjnego zidentyfikowania nisz rynkowych oraz zrozumienia specyficznych barier zakupowych rodziców w sieci.
Rozwiązanie:
Wdrożenie platformy PrestaShop poprzedziliśmy unikalnym etapem badawczym – przeprowadziliśmy ankiety na grupach tematycznych (Facebook), by poznać realne potrzeby użytkowników. Na tej podstawie zaprojektowaliśmy intuicyjną architekturę kategorii, zaawansowany system filtrowania parametrów technicznych wózków oraz zestaw infografik edukacyjnych. Całość uzupełniła wielojęzyczna strategia SEO i nowoczesne moduły płatności międzynarodowych.
Efekty:
Uruchomienie nowoczesnego kanału sprzedaży o zasięgu globalnym, który stał się głównym motorem wzrostu zysków firmy. Dzięki połączeniu analityki społecznościowej z profesjonalnym wdrożeniem UX, klient zyskał rozpoznawalność na nowych rynkach i narzędzie, które pozwala na bezproblemową obsługę tysięcy zamówień przy zachowaniu najwyższych standardów obsługi.