Perbis > Realizacje > Sklep internetowy z krówkami

Sklep internetowy z krówkami

Kontekst

Firma z Małopolski zajmująca się produkcją personalizowanych słodyczy reklamowych poszukiwała sposobu na usprawnienie obsługi klienta. Domeną działalności przedsiębiorstwa jest sklep internetowy z krówkami, które można dostosowywać do celów marketingowych, wybierając samodzielnie projekt etykiety.

W związku z dużą liczbą klientów sklep internetowy postanowił ułatwić proces realizacji zamówień. Podczas bezpłatnej konsultacji z naszą firmą udało się wypracować wstępną strategię działania. Kolejnym krokiem było rozpoczęcie współpracy.

Wyzwanie

Usprawnienie procesu obsługi klienta wiązało się z koniecznością zaprojektowania nowoczesnego konfiguratora produktu. Ponadto zarówno nawigacja w obrębie sklepu internetowego, jak i samego konfiguratora musiała być spójna. Wszystko po to, aby składanie zamówień było jak najbardziej intuicyjne.

W związku z tym nowy projekt wymagał od nas:

stworzenia propozycji spójnego wyglądu sklepu internetowego,
zaprojektowania atrakcyjnego i łatwego w obsłudze konfiguratora produktu,
dostosowanie rozwiązań do sektora B2B.

Współpraca i wdrożenie

Na początku współpracy zaprezentowaliśmy klientowi propozycję wyglądu sklepu i szkic konfiguratora produktu. Dostosowaliśmy wszystkie rozwiązania do oczekiwań naszego kontrahenta i po zaakceptowaniu strategii działania przystąpiliśmy do realizacji projektu.

Etapy współpracy:

stworzenie indywidualnego modułu do projektowania etykiet,
wdrożenie nowoczesnych rozwiązań graficznych,
intuicyjne ułożenie sekcji sklepu internetowego,
stworzenie propozycji bardziej wydajnego modelu biznesowego.

Korzyści

Nowoczesny moduł do personalizacji zamówień poskutkował usprawnieniem obsługi klienta. W efekcie realizacja wszystkich procesów przebiega błyskawicznie i bezproblemowo.

Właściciel sklepu internetowego z krówkami zyskał przede wszystkim:

nowoczesny wygląd witryny sprzedażowej,
błyskawiczną realizację zamówień,
atrakcyjny i funkcjonalny konfigurator produktu,
rozwiązania contentowe prezentujące korzyści płynące z oferty,
platformę sprzedażową, która wyróżnia się na tle konkurencji.

Rozwiązanie

W efekcie naszej kolejnej realizacji zmodyfikowaliśmy sklep internetowy z krówkami, tworząc oryginalny konfigurator produktu. Projektowanie odbywało się na platformie e-commerce PrestaShop. Na potrzeby personalizacji zamówień stworzyliśmy również dedykowane moduły.