Sklep internetowy z krówkami

Kontekst

Firma z Małopolski zajmująca się produkcją personalizowanych słodyczy reklamowych poszukiwała sposobu na usprawnienie obsługi klienta. Domeną działalności przedsiębiorstwa jest sklep internetowy z krówkami, które można dostosowywać do celów marketingowych, wybierając samodzielnie projekt etykiety.

W związku z dużą liczbą klientów sklep internetowy postanowił ułatwić proces realizacji zamówień. Podczas bezpłatnej konsultacji z naszą firmą udało się wypracować wstępną strategię działania. Kolejnym krokiem było rozpoczęcie współpracy.

Wyzwanie

Usprawnienie procesu obsługi klienta wiązało się z koniecznością zaprojektowania nowoczesnego konfiguratora produktu. Ponadto zarówno nawigacja w obrębie sklepu internetowego, jak i samego konfiguratora musiała być spójna. Wszystko po to, aby składanie zamówień było jak najbardziej intuicyjne.

W związku z tym nowy projekt wymagał od nas:

  • stworzenia propozycji spójnego wyglądu sklepu internetowego,
  • zaprojektowania atrakcyjnego i łatwego w obsłudze konfiguratora produktu,
  • dostosowanie rozwiązań do sektora B2B.

Współpraca i wdrożenie

Na początku współpracy zaprezentowaliśmy klientowi propozycję wyglądu sklepu i szkic konfiguratora produktu. Dostosowaliśmy wszystkie rozwiązania do oczekiwań naszego kontrahenta i po zaakceptowaniu strategii działania przystąpiliśmy do realizacji projektu.

Etapy współpracy:

  • stworzenie indywidualnego modułu do projektowania etykiet,
  • wdrożenie nowoczesnych rozwiązań graficznych,
  • intuicyjne ułożenie sekcji sklepu internetowego,
  • stworzenie propozycji bardziej wydajnego modelu biznesowego.

Korzyści

Nowoczesny moduł do personalizacji zamówień poskutkował usprawnieniem obsługi klienta. W efekcie realizacja wszystkich procesów przebiega błyskawicznie i bezproblemowo.

Właściciel sklepu internetowego z krówkami zyskał przede wszystkim:

  • nowoczesny wygląd witryny sprzedażowej,
  • błyskawiczną realizację zamówień,
  • atrakcyjny i funkcjonalny konfigurator produktu,
  • rozwiązania contentowe prezentujące korzyści płynące z oferty,
  • platformę sprzedażową, która wyróżnia się na tle konkurencji.

Rozwiązanie

W efekcie naszej kolejnej realizacji zmodyfikowaliśmy sklep internetowy z krówkami, tworząc oryginalny konfigurator produktu. Projektowanie odbywało się na platformie e-commerce PrestaShop. Na potrzeby personalizacji zamówień stworzyliśmy również dedykowane moduły.

Skontaktuj się z nami!

Telefon: 516 310 444

E-mail: biuro@perbis.pl

Lub podaj numer a oddzwonimy